オンライン診療

TELEMEDICINE

スマートフォン
アプリを用いて、
自宅から医師の診察を
受けることができます。

新型コロナウイルス感染拡大に対応する措置として、
再診の方だけでなく、初診の方もオンライン診療が可能となりました。

※医師がオンライン診療に適さないと判断した場合はご利用いただけません

オンライン診療とは

オンライン診療とは予約から問診、診察、処方、決済までインターネット上で行う診療方法です。
当院ではオンライン診療アプリ「curon（クロン）」を使用してオンライン診療を行います。

オンライン診療の流れ

FLOW

STEP

1

オンライン診療のお申し込み

来院ご予約フォームからオンライン診療をお申し込みください。
「ご予約内容」欄の「オンライン診療」を選択し、「ご希望の治療メニュー」「治療に関するお問い合わせや症状など」の欄をご入力ください。送信いただいた内容をもとに、オンライン診療可能かどうかを判断します。
※検査については一部、郵送での対応も可能です。
STEP

2

当院からご連絡

オンライン診療可能と判断しましたら、予約日時についてメールもしくはお電話で相談し、確定します。
STEP

3

専用アプリに情報を登録

オンライン診療アプリ curon（クロン）をお手持ちのスマートフォンにインストールし、プロフィール、クレジットカード情報を入力してください。保険証の入力が必要となっております。
詳細はcuron(クロン)ご利用の流れをご確認ください。
STEP

4

問診票の送付

アプリに問診票を送りますので、質問事項にご記入ください。
STEP

5

診察（ビデオ通話）

予約の時間になりましたら、アプリを開いて電波の良い場所でお待ちください。予約時間に医師から電話し、ビデオ通話による診察を行います。事前にいただいた問診回答をもとに、オンライン診察・処方を行います。
STEP

6

決済

診察終了後、料金確定され、あらかじめご登録いただいたクレジットカードから決済されます。
対応ブランド：VISA・Mastercard・JCB・AMEX・Diners
STEP

7

配送

処方がある場合は配送いたします。配送料は990円（クール便の場合、＋330円かかります）となっております。オンラインストアでの商品購入希望の方はオンラインショップにてログインの後、購入へお進みください。

オンライン診療に
必要なもの

NECESSARY

スマートフォン（iPhone、Android可）

・セキュリティ上、スマートフォンのみご利用いただけます。
（タブレットやPCはご利用できません）

・クロンサポート対応可能なバージョン
iPhone　iOS9.0以上
Android　OS4.4以上
MONO (MO-01J、MO-01K) はご利用いただけません。

オンライン診療アプリ「curon（クロン）」

・無料でインストールしていただけます。

・操作方法については、ヘルプから「よくあるお問い合わせ」、操作マニュアルを見ることができます。（クロンアプリにログイン＞「三」マークをタップ＞「ヘルプ」）

curon（クロン）アプリダウンロード

クレジットカード（VISA / Master / JCB / Diner / AMEX）

決済にはクレジットカードが必要です。

電波の良い環境

電波の悪い環境の場合、ビデオ通話が繋がらないことがございます。

curon(クロン)
ご利用の流れ

USAGE FLOW

アプリのインストール

お使いのスマートフォンにて下記ボタンをタップ、またはQRコードを読み込んでリ「curon(クロン)」アプリをインストールしてください。

インストールが完了したら、スマートフォンのホーム画面に
curon（クロン）のアプリアイコンが表示されます。

操作手順

1

新規登録

クロンアプリ版を立ち上げて、新規登録画面からログインを利用するためのメールアドレスとパスワードを登録します。
2

認証用コードを入力

登録したメールアドレスに認証番号のメールが届きます。メール本本に記載されている6桁の番号を入力してください。

※上記画像内の番号はサンプルです。
3

クロンのホーム画面

クロンアプリ版にログインしていることを確認し、「クロン施設コードをお持ちの場合」を選択します。
4

施設コードの入力

下記の4桁のクロン施設コードを入力し、「医療機関を検索」を選択します。

クロン施設コード

2b45
5

診察の予約

医療機関詳細画面から、希望する診察メニューを選択し、必要な情報を登録して申込を完了します。
6

利用開始

受付が済むと準備が完了。診察日時になったらビデオ診察を受けてください。